POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Aventuras & Montañas E.I.R.L. respeta la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web.
La información personal recopilada a través de formularios de contacto, reservas o Libro de Reclamaciones será utilizada únicamente para fines administrativos, comerciales y de atención al cliente.
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.° 29733.
La empresa se compromete a proteger la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios y a no compartirla con terceros sin autorización expresa, salvo requerimiento legal de autoridades competentes.
POLÍTICA DE NIÑOS
Los menores de edad podrán participar en los servicios turísticos ofrecidos por Aventuras & Montañas E.I.R.L. únicamente bajo la responsabilidad y supervisión de sus padres o tutores legales.
Los padres o responsables deberán informar previamente cualquier condición médica relevante del menor antes de realizar la actividad turística.
Para efectos de reservas y tarifas, los niños podrán tener condiciones especiales dependiendo del tipo de tour o paquete contratado.
La empresa se reserva el derecho de limitar la participación de menores en actividades consideradas de riesgo o aventura por razones de seguridad.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
El participante reconoce que las actividades turísticas de aventura, trekking, montañismo y excursiones en la naturaleza implican riesgos inherentes propios de este tipo de actividades.
Al contratar los servicios de Aventuras & Montañas E.I.R.L., el cliente declara estar en condiciones físicas adecuadas para participar en las actividades programadas.
La empresa no será responsable por accidentes ocasionados por imprudencia del participante, condiciones climáticas adversas, desastres naturales u otros factores fuera del control de la empresa.
El cliente acepta participar bajo su propia responsabilidad, siguiendo en todo momento las indicaciones del guía o personal autorizado.
POLÍTICA DE SEGURIDAD TURÍSTICA
Aventuras & Montañas E.I.R.L. se compromete a brindar servicios turísticos seguros y responsables, cumpliendo con la normativa vigente del sector turismo.
Nuestros servicios incluyen guías capacitados, información preventiva a los pasajeros y protocolos de seguridad durante las actividades turísticas.
Los pasajeros deberán seguir las recomendaciones del personal autorizado para garantizar el desarrollo seguro de las actividades programadas.
CONDICIONES DE RESERVA
Las reservas de servicios turísticos se confirman únicamente mediante el pago total o parcial del servicio contratado.
El cliente recibirá la confirmación de su reserva a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
Los horarios y puntos de encuentro deberán ser respetados por los pasajeros para garantizar el correcto desarrollo del itinerario.
En caso de no presentarse en el horario establecido, la empresa podrá considerar la reserva como “no show”.
