TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa Aventuras & Montañas E.I.R.L., identificada con RUC 20610822453, brinda servicios turísticos a nivel nacional e internacional.

Las reservas de tours y paquetes turísticos se realizan mediante nuestra página web, redes sociales o canales oficiales de contacto.

El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones del servicio antes de realizar cualquier pago o reserva.

Los itinerarios pueden variar por razones climáticas, operativas o de seguridad, priorizando siempre la integridad de los pasajeros.

La empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros tales como aerolíneas, transporte público, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.

Los pasajeros deben portar documentos de identidad vigentes y cumplir con los horarios establecidos para cada actividad turística.

La contratación de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos y condiciones.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las cancelaciones de reservas deberán solicitarse por escrito a través de nuestros canales oficiales de comunicación.

En caso de cancelación voluntaria por parte del cliente, podrán aplicarse penalidades administrativas según el tipo de servicio contratado.

Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad de fechas y condiciones del operador turístico.

En caso de condiciones climáticas extremas o situaciones de fuerza mayor que impidan la realización del servicio, la empresa podrá reprogramar la actividad turística.

Los reembolsos, cuando correspondan, serán procesados en un plazo máximo de 15 a 30 días hábiles.